W nowoczesnym zarządzaniu nie można już sztywno trzymać się zasad określonej teorii. Wszystko zależy od znajomości ludzkich charakterów i zachowań. Takiej wiedzy nie można zdobyć z książek. Trzeba każdego dnia podejmować wysiłek pracy nad sobą. Należy nauczyć się elastyczności, a z drugiej strony uczciwości. Dobro pracownika jest tak samo ważne jak dobro firmy i dobro klienta. Te zasady nie mogą pozostać jedynie sloganami.
Źródła:I. MAJEWSKA-OPIEŁKA, Umysł lidera: jak kierować ludźmi u progu XXI wieku, „Medium” Warszawa 1998.
S. R. COVEY, 7 nawyków skutecznego działania, tłum. I. Majewska-Opiełka, „Diogenes” Warszawa 2001.